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订购常见问题

为什么有些商品不能多买?
  为了让更多的会员享受到优惠,部分特价产品会限制同一订单购买数量!
我可以帮其他人下订单吗?
  可以,只需更改收货人信息即可,订单提交完成后再告诉您的朋友。
我的订单已经付款,还想修改订单怎么办?
  请马上拨打我们的服务热线:4008-119-113   我们的客服会帮助您修改订单。
我下了两张订单怎么合并订单?
  1.若两张订单均处于“待审核”状态,请直接删除两张订单后再重新下订单即可。
2.若其中一张订单已被受理,请工作时间拨打我们的服务热线:4008-119-113   我们的客服会帮助您处理。
我两只眼睛的度数不同,但只想买一盒2片装的隐形眼镜怎么处理?
  一盒2片装是内含2片相同度数的镜片,不能拆卖。需要2个不同度数的镜片只能购买2盒该产品。
我的眼睛有散光,如何选择度数?
    1.100度以内散光度数请工作时间拨打我们的服务热线:4008-119-113,我们会帮您换算度数。
  2.100度以上散光度数请尽量选购专业散光型隐形眼镜,需定制。
我以前没有配戴过隐形眼镜,可以购买吗?
  我们建议您第一次配戴前先去相关眼科机构或专业眼镜店进行隐形眼镜适配性检查。
我忘了隐形眼镜度数了?你们这里可以验光吗?
  建议您先去相关眼科机构或专业眼镜店验光。达人眼镜网暂不提供验光服务。
我知道框架眼镜的度数,但不知道隐形眼镜的度数,如何购买?
   1.如果您是第一次配戴,请先去相关眼科机构或专业眼镜店进行隐形眼镜适配性检查。
 2.请工作时间拨打我们的服务热线:4008-119-113,我们会帮您换算度数。
我几年前曾经戴过隐形眼镜,现在可以直接购买吗?
  1.若您的眼睛健康状态一向良好,可以直接购买。
2.若不能确定请先去相关眼科机构进行隐形眼镜适配性检查。
你们可以帮我推荐一下哪款隐形眼镜适合我吗?
   1.尽量选择您熟悉的某款品牌型号隐形眼镜
 2.在达人眼镜网购买隐形眼镜请放心,如果有质量问题,我们提供30天包换售后服务,具体请查阅售后说明。
彩色隐形眼镜跟普通隐形眼镜有什么不同的吗?
    1.彩色隐形眼镜的使用和护理和常规隐形眼镜完全一样。
  2.达人眼镜网销售的彩色隐形眼镜均为内藏色彩型的革新制造法,使色彩深藏在两层原料之中,消除了配戴时的异物感、与眼皮的摩擦造成的副作用、褪色等现象。
你们这里有高度数的隐形眼镜吗?
  有的,具体度数请联系客服咨询
我没有固定电话,没有手机如何订购?
  我们可以为您提供款到发货的服务,请确保收货人地址一直有人签收即可。
我在国外可以订购吗?
  达人眼镜网目前还未开通国际业务,暂无法订购。
买得多可以便宜吗?
  达人眼镜网实行统一定价。更高会员级别可获更低购买价格。团购(3000元以上可提交申请)或批发请洽大客户部
如果买了隐形眼镜后,戴了不舒服或不满意怎么办?
  如果由于质量问题造成,30天内包换。非质量问题请查阅售后说明。
我要买的隐形眼镜品牌你们这里没有,可以电话订货吗?
  不能订购达人眼镜网未展示的商品。但我们可以提供同类型产品的推荐。